みなさま、お盆休みどのように過ごされましたか?地元に戻られたり、旅行に出かけたりと楽しい時間になりましたでしょうか(^^)
本日は、ワーキングホリデーで気になるお仕事について、私の経験を少しお話ししようと思います!
私はオーストラリアのシドニーでギフトショップのスタッフとして接客・販売の仕事を経験いたしました。お店は街の中心に位置し世界中から観光客が毎日訪れるようなお店でした。
なので、英語はもちろん片言ながらも中国語、韓国語、スペイン語、フランス語などを駆使して積極的にお客様の対応をしておりました!
他のスタッフも含め、いろんな国の方と接することができとても良い経験になりましたが、自信を持ってお店に立てるまでは本当に大変!!!まずどんな商品がどこにあるか(一階と二階があったので)、値段やどのようにお客様に説明するかなど、覚えなければいけないことがたくさん。。。中途半端な気持ちではとても働けませんでした。
その中でも一番苦労したのは、それぞれ個性的な商品を英語で説明できるようにならなければならなかったことです。オーストラリアのお土産として有名な美容系オイル、希少なハチミツや塩、羊のプラセンタ配合の化粧品、カンガルー革製品、アグブーツそして何百万円もする宝石のオパールなどなど。。。
説明ができればよいのではなく、その商品を売り込んでいき、お客様に購入してもらわなければなりませんので、英語を使う力を高めることと、接客の能力を高めること、どちらも自分にとってとても大きいチャレンジでした(+o+)
せっかく海外で経験するお仕事ですから、英語環境はもちろんほかのスキルも身につくようなことがしたい!とうい思いがあったのでそういった意味ではこの仕事と出合えて運がよかったと感じました。
では、どのように、どんな英語でお客様対応をしていたのか…
本日は長くなってしまうので、次回具体的な英文を交えてお届けしようと思います!お楽しみに♪